一是盡心分內事。建設縣、鄉鎮(街道)和村(社區)三級服務(wù)保障機構,設立辦事服務(wù)大廳和窗口,建立“退役軍人之家”,健全幫扶援助平臺,實(shí)現全員覆蓋,確保每位退役軍人和其他優(yōu)撫對象都在服務(wù)保障體系中。建立常態(tài)化聯(lián)系退役軍人機制,及時(shí)更新退役軍人臺賬,全面高效對退役軍人就業(yè)創(chuàng )業(yè)、優(yōu)撫對象醫療保障等情況實(shí)時(shí)跟蹤,實(shí)施精準細致、便捷高效的服務(wù)管理。依托三級服務(wù)保障體系積極開(kāi)展“四尊崇”“五關(guān)愛(ài)”“六必訪(fǎng)”等活動(dòng)。

二是熱心分外事。把服務(wù)中心(站)建設成“家”,不僅盡心分內事,更是熱心分外事,切實(shí)讓老兵感受到家的溫暖?！爸灰艘圮娙擞行枨?我們就要做到事事有回應,件件有著(zhù)落?！边@是全縣三級退役軍人服務(wù)中心(站)工作人員的行動(dòng)指南。在日常工作中,經(jīng)常幫助老兵咨詢(xún)如養老保險和其他社會(huì )救助等服務(wù)事項。

三是關(guān)心困難事。定期開(kāi)展常態(tài)化走訪(fǎng)和困難跟蹤機制,第一時(shí)間掌握退役軍人家庭突發(fā)困難。對因災、因病等各種客觀(guān)因素導致家庭生活條件困難,及時(shí)按照相關(guān)規定,利用“解三難”資金和關(guān)愛(ài)基金,及時(shí)開(kāi)展幫扶援助。