一是建立交辦機制。建立任務(wù)交辦單,限制辦理時(shí)長(cháng)、閉環(huán)工作流程,對工作推動(dòng)不力、辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)、綜合滿(mǎn)意率過(guò)低的納入街道“三色榜”通報,與年底綜合目標考核掛鉤,壓實(shí)工作責任。
????二是創(chuàng )建“1+3+N”工作法。“1”個(gè)專(zhuān)班力量統籌,社區、街道職能部門(mén)、各村(社區)聯(lián)系領(lǐng)導“3”級推動(dòng),反映人親戚、朋友、同事、領(lǐng)導、黨員干部、熱心群眾“N”方配合,形成一般問(wèn)題社區推進(jìn)、困難問(wèn)題街道部門(mén)協(xié)同推進(jìn)、特殊問(wèn)題聯(lián)系領(lǐng)導專(zhuān)項推進(jìn)。
????三是建立培訓交流機制。定期組織交流,將問(wèn)題辦理中好的方法和存在問(wèn)題做深度交流,形成“一地創(chuàng )新、全域共享”工作格局,推動(dòng)問(wèn)題處置能力、群眾工作能力全面提升。一季度“互聯(lián)網(wǎng)+督查”接件147件,辦理平均時(shí)長(cháng)從7.10降至2.05,下降幅度71%,綜合滿(mǎn)意率95.1%。其中非常不滿(mǎn)意7件全部更新評價(jià),二次評價(jià)非常滿(mǎn)意率100%,群眾滿(mǎn)意度大幅提升。